Dans le cadre de sa démarche Ville connectée, la Ville de Vichy franchit une nouvelle étape avec le lancement de Vichy Technique, sa nouvelle application web citoyenne. Cet outil est dédié à l'amélioration du cadre de vie des habitants.
Un trou dans la voirie, du mobilier urbain endommagé, un éclairage public défaillant, des tags, ou encore des déjections canines : désormais, un seul réflexe suffit, le signalement en ligne. Accessible à tous, la plateforme permet de signaler un problème en quelques clics, directement depuis un ordinateur, une tablette ou un smartphone. La demande est ensuite transmise en temps réel au service municipal compétent pour une intervention plus rapide et efficace.
L'un des principaux atouts de cette application est le suivi transparent de chaque demande. Chaque citoyen peut suivre l'évolution de son signalement à chaque étape : demande reçue, en cours de traitement, et intervention réalisée. Cet outil favorise ainsi la transparence, la réactivité des services municipaux et le dialogue entre la Ville et ses habitants.
En lançant cette application web citoyenne, la Ville de Vichy confirme sa volonté de placer les habitants au cœur de l'action publique et de s'appuyer sur le numérique pour améliorer durablement le cadre de vie. Les habitants sont invités à créer un compte dès maintenant pour contribuer à une ville plus propre, plus sûre et plus agréable à vivre.
L'application est également accessible en tant que Web-app. Sur Android, il suffit d'ouvrir le site dans le navigateur, d'appuyer sur les trois points en haut à droite et de choisir « Ajouter à l’écran d’accueil ». Sur iPhone, après avoir ouvert le site, il faut appuyer sur l’icône de Partage et sélectionner « Sur l’écran d’accueil ». Sur ordinateur avec Chrome, une icône d'installation apparaît à droite dans la barre d'adresse.
